發(fā)布人:鑫橋會展發(fā)布時間:2019-08-26 14:16:33
今天上午,杭州市會議服務(wù)示范機(jī)構(gòu)的評定專家來到鑫橋走訪調(diào)研,實地考核鑫橋的企業(yè)運營狀態(tài)、會議服務(wù)內(nèi)容和資質(zhì)評定材料,并對鑫橋的示范機(jī)構(gòu)報送材料進(jìn)行抽查。
總經(jīng)理江英首先陪同專家組參觀了鑫橋的企業(yè)環(huán)境,視察了日常工作。專家組對鑫橋的辦公氛圍、企業(yè)文化贊不絕口,尤其對黨支部建設(shè)做出了高度好評。
副總經(jīng)理孫清向?qū)<医M具體介紹了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公益事業(yè)、業(yè)務(wù)板塊、經(jīng)典項目等情況,重點闡述了鑫橋作為會議服務(wù)單位的服務(wù)流程、服務(wù)優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。
隨后專家組就鑫橋的審評材料進(jìn)行答疑討論。專家們充分肯定了鑫橋的強(qiáng)大經(jīng)營實力、專業(yè)服務(wù)能力、資源整合優(yōu)勢和企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)見,并且大力稱贊了鑫橋?qū)媸聵I(yè)的投入和對高校人才培養(yǎng)的支持。同時專家組也指出了鑫橋的部分不足之處,對鑫橋的未來提出了更高的要求。
走訪的最后,專家組仔細(xì)閱覽了鑫橋準(zhǔn)備的各項服務(wù)方案和標(biāo)準(zhǔn)制度,包括會議策劃、會場和各功能區(qū)的搭建和布置、報道和簽到、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信息化技術(shù)運用、員工上崗培訓(xùn)制度、投訴和需求處理制度、會議評估報告等,并對鑫橋材料準(zhǔn)備之充分、資料存儲之完善、方案制作之精美給予了高度評價。
本次杭州市會議服務(wù)示范機(jī)構(gòu)評選是對會議服務(wù)達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步篩選、認(rèn)證和肯定。鑫橋會展2017年被評為達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu),本次審評示范機(jī)構(gòu)也是對鑫橋的一次考驗,鑫橋有信心可以通過考驗,成為會議服務(wù)領(lǐng)域的示范和標(biāo)桿!
通過本次評選,鑫橋也完成了對自己的一次梳理、審視和回望,在評選的過程中,我們更加確定了對這個行業(yè)的熱愛。接下來,我們將繼續(xù)努力,提高會議服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平,向國際化會獎服務(wù)專家的目標(biāo)邁進(jìn)。